Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 15 de enero de 2026
Operadora de Ecommerce Multimarca SAPI de CV, en lo sucesivo “Poliespacios”, con domicilio en Palomas 106, El Armadillo, Tepic, Nayarit, México, C.P. 63194, y correo electrónico legal@poliespacios.com, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
1. Datos personales que recabamos
Poliespacios podrá recabar, de manera directa o a través de su sitio web, formularios, correo electrónico o cualquier otro medio permitido por la ley, los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico.
- Datos de ubicación: Ciudad y estado.
- Datos fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI (para efectos de facturación).
- Datos de proyectos: Información relacionada con proyectos, pedidos, órdenes de producción o solicitudes de servicio.
- Datos técnicos: Información necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios.
Poliespacios no trata datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica y comercial)
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes de contacto, información, cotización o soporte.
- Prestar y administrar los servicios ofrecidos por Poliespacios.
- Gestionar pedidos, órdenes de producción, entregas y seguimiento operativo.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.
- Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación jurídica)
Adicionalmente, y solo si usted no se opone, sus datos podrán ser utilizados para:
- Envío de información comercial, técnica o institucional relacionada con Poliespacios.
- Invitaciones a eventos, lanzamientos, actualizaciones del sistema o contenidos informativos.
- Realizar análisis internos para la mejora de nuestros procesos, productos y la experiencia del usuario.
Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a legal@poliespacios.com, sin que ello afecte la prestación de los servicios principales.
3. Opciones para limitar el uso o divulgación
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su inscripción a nuestra Lista de Exclusión, con el fin de no recibir comunicaciones promocionales o informativas de nuestra parte.
La solicitud deberá enviarse al correo legal@poliespacios.com, indicando su nombre completo y el medio respecto del cual desea limitar el uso de sus datos.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales al correo legal@poliespacios.com, la cual deberá contener:
- Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad (o la de su representante legal, en su caso).
- La descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.
Poliespacios dará respuesta a su solicitud conforme a los plazos establecidos en la legislación aplicable.
5. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La solicitud deberá enviarse al correo legal@poliespacios.com.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar que Poliespacios no pueda continuar prestando ciertos servicios, lo cual le será informado oportunamente.
6. Transferencia de datos personales
Poliespacios no vende ni comercializa sus datos personales con terceros.
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros que actúen como encargados del tratamiento, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas, incluyendo de manera enunciativa:
- Servicios de alojamiento web (hosting).
- Plataformas de correo electrónico corporativo.
- Pasarelas de pago y plataformas de comercio electrónico (ej. Shopify).
- Proveedores de facturación electrónica.
- Servicios de mensajería y logística.
Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y a tratarlos conforme a las instrucciones de Poliespacios y la legislación aplicable.
Asimismo, los datos podrán ser transferidos sin su consentimiento cuando sea requerido por una autoridad competente o para el cumplimiento de obligaciones legales.
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9. Cambios al aviso de privacidad
Poliespacios se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
10. Consentimiento
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